又来一款挑战微信的社交app[飞聊],还是差了点感觉

就在最近甜得有点腻的日子,字节跳动在5月19日晚上又悄咪咪上线了一款社交app[飞聊],再次向社交领域进行探索与尝试,或者说又向微信发起了挑战。当然,对于微信来说发起挑战可以,但是想借微信分享来暗度陈仓抢用户,那必须没门!

又来一款挑战微信的社交产品,还是差了点感觉
想虎口抢食是不可能滴,加班也得封你

虽然如今市面上做社交的app不少,但作为“新生力量”的TMD之一,而且还做出“抖音”爆款的字节跳动,既有原始流量又烧得起钱钱,这次再次杀回社交领域能否占据一席之地,我们从产品体验出发来聊一下:

又来一款挑战微信的社交产品,还是差了点感觉
飞聊界面

虽然体验有点别扭,但是只要稍微使用一下就会疑惑,“飞聊”到底是熟人社交还是陌生人社交?在用户导流方面,它显然偏向于“熟人社交”,好友来源其中之一便是“读取手机通信录”,更不用说从微信引流(被封了),这些“好友”显然是强关系的性质。

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然而设置的“兴趣小组”,简直跟豆瓣兴趣小组几乎没有差异。而玩过豆瓣的脑瓜都应该知道,它是一个陌生人社交的产品,也就是说你具有很大的“自由”,人与人之间是一种弱关系性质,无论是发表心情还是评论别人,都不用顾及现实的关系而被束缚,所以喷子也特别多。

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左边:飞聊  右边:豆瓣

因此你会发现一个矛盾点,用户在飞聊上很难定位自己的角色。比如他一方面想在飞聊上放飞一下自己,发一些很丧很丧的心情,或者进一些很颓废的兴趣小组,但一方面他又害怕被好友发现而尴尬。

显然飞聊筹备了这么久,据说18年年底就放出风声了,对于社交领域确实是发力,但给人的感觉却有点用力过度,想集各家之所长却没有悟出一招杀手锏,像当年陌陌主打陌生人聊天,以一句“总有新奇在身边”的广告语撬动年轻人心智打开社交市场,而飞聊现在缺缺乏鲜明的定位。

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飞聊官网页面

正如飞聊官网上其中一个卖点,“找到小伙伴,随时分享生活乐趣”,但做社交应该把小伙伴分一下“生”“熟”。

相比于微信或QQ,飞聊在聊天功能上确实做了很大的改变,其中输入关键词弹出表情包的频率,比前两者都要高。几乎是你随便输入文字都会有表情,这样聊起天确实更加有趣好玩,当然也更倾向年轻人使用。

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只打了个“原”都有表情挑选

这种通过关键字匹配表情包的玩法,飞聊显然是把词的颗粒度改得更小,才会出现只打一个字都会匹配表情的结果。但有时候却会影响到使用体验,因为你发现每说一句都有表情,你几乎不能正常说话。

但是值得称赞的是,飞聊的的确对年轻人社交聊天做了功课,特别是在表情包社交文化的环境下。若是没了表情包,架都吵不起来,所以飞聊在聊天输入里支持直接搜索表情,这样更方便聊天时斗图。

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你可以直接在输入框搜索表情

然而通过聊天表情包来吸引用户使用软件,或许新鲜感犹在的时候还能奏效,但热度过去了要维持下去还是很难,毕竟聊天的核心并不是表情包多少

而是那个跟你聊天的人,所以说表情包是聊天的伪需求。

除此之外,飞聊还创新地将语言发送功能,设置成3种模式“文字+语言”、“纯语音”、“纯文字”(语音转成文字发给对方),即照顾了接受者不想听语音的情况,也让那些非要发语音的用户得以满足。

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希望微信能学习一下

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毕竟有马桶MT,因匿名聊天被封杀的前车之鉴,从平台角度出发进行实名制也可以理解,但是对于用户个人信息的保护,飞聊却让木木有所顾虑。

以微信为例

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微信的《隐私保护指引》中,强调不主动共享或转让个人信息至腾讯集团以外的第三方,若是需要则要你的明示同意。再来看看飞聊的《隐私政策》,协议名称里连保护二字都没有。

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虽然木木不是太懂法律条文,但从“我们如何……”这句的语感上,木木就隐隐觉得不妥,难道潜台词是“你们真的会共享用户的个人信息?”

虽然木木知道,很少用户会关注所谓的隐私协议,或者关心自己的个人信息保护,但是这种要写下身份证号码都的环节,是否应该有更有力的保护协议明显体现,才不会导致用户出现顾虑呢?

正所谓:细节决定成败,若是想在社交软件市场上掀起风浪,在产品设计或用户体验上还得多加考量。


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